滴滴出行对于一名前员工在使用滴滴打车服务时，故意弄脏座位，并且拒绝清理的行为，做出了回应。

滴滴方面表示，已经采取了封禁该乘客和司机的措施，并且进行了线下培训，以提高司机的服务意识和乘客的乘车体验。

滴滴强调，公司一直致力于提供安全、舒适的乘车环境，对于任何破坏乘车环境的行为，都会坚决打击。

此次事件的发生，也提醒了广大乘客和司机，在享受便捷出行的同时，更应该注重文明乘车和相互尊重的原则。

滴滴方面表示，会继续加强内部管理，提高服务质量，并欢迎社会各界对滴滴进行监督和支持。