面对地板下水管冻了的问题，首先要保持冷静，因为这种情况虽然令人烦恼，但通过正确的步骤可以有效解决。

首先，检查水管是否真的冻结。如果只是部分冻结，可以尝试用热水瓶或电吹风对准冻结部位进行加热。请注意，使用电吹风时要确保安全，避免触电。

如果冻结情况较为严重，需要使用热水浇淋的方式进行解冻。从离冻结点最近的阀门开始，逐步向远离冻结点的方向浇热水。切记不要直接对着阀门或管道的金属部分浇水，以防烫伤或损坏管道。

在解冻过程中，请密切关注水流量的变化。一旦水流恢复正常，说明问题已经解决。此时应关闭所有水龙头，并检查是否有漏水现象。

为了防止未来再次发生类似情况，在冬季来临之前做好防寒措施至关重要。可以考虑在水管上缠绕保温材料或使用保温管套，并确保家中的供暖系统正常运行。

如果上述方法仍无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。他们拥有专业的工具和技术来处理复杂的情况。