面对高楼火灾，保持冷静至关重要。

首先，立即使用手机或其他通讯设备拨打火警电话，向消防部门报告火灾情况。

其次，尽快离开着火楼层，切勿乘坐电梯。选择楼梯作为逃生通道，切记不要使用电梯，以防电梯因火灾而停止运作。

在撤离过程中，尽量保持低姿势行走，避免吸入有毒烟雾。如果烟雾浓重，请用湿毛巾或衣物遮住口鼻，并尽量沿着墙壁或楼梯间前进。

如果发现出口被烟雾封锁或无法通行，则寻找备用出口或安全区域等待救援。可以向窗户挥动鲜艳衣物以引起救援人员注意。

在安全区域等待消防人员到来时，请保持耐心并避免大声呼喊以免消耗过多体力和氧气。同时，在等待期间可尝试联系家人告知自己的位置和状况。

最后，在确保自身安全的前提下协助其他受困人员撤离现场，并遵循消防人员的指导进行疏散和救援工作。